Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 15 Enero 2026

1. Introduccion

En elvatoo.com nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando usas Kitchen Set Cooking Games Chef.

Al usar nuestro sitio web y juego, aceptas las practicas descritas en esta politica. Si no estas de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion que nos proporcionas

Podemos recopilar la siguiente informacion cuando la proporcionas de forma voluntaria:

• Nombre de usuario o apodo para el juego
• Direccion de correo electronico para contacto o suscripcion
• Mensajes que nos envias a traves del formulario de contacto
• Preferencias de juego y configuracion

2.2 Informacion recopilada automaticamente

Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automaticamente:

• Direccion IP (anonimizada)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Pais de origen (sin ubicacion exacta)

3. Uso de Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequenos archivos que se guardan en tu dispositivo.

3.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.
• Cookies de preferencias: Guardan tus preferencias de idioma y configuracion.
• Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio para mejorarlo.

3.2 Control de cookies

Podes aceptar o rechazar las cookies no esenciales cuando visitas nuestro sitio. Tambien podes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero esto puede afectar algunas funciones.

4. Como Usamos tu Informacion

Usamos la informacion recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Responder a tus consultas y mensajes
• Enviar actualizaciones si te suscribiste al newsletter
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo
• Prevenir fraude y proteger la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

5. Compartir Informacion

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal a terceros. Podemos compartir datos en estos casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analisis)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores estan obligados a proteger tu informacion y usarla solo para los fines acordados.

6. Periodo de Retencion

Guardamos tu informacion solo el tiempo necesario:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa
• Mensajes de contacto: 2 anos desde el ultimo contacto
• Datos de analisis: 14 meses maximo
• Cookies: Segun el tipo, entre sesion y 1 ano

Despues de estos periodos, eliminamos o anonimizamos los datos.

7. Tus Derechos

Tenes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Correccion: Pedir que corrijamos datos incorrectos
• Eliminacion: Solicitar que borremos tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato digital
• Oposicion: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Restriccion: Limitar como usamos tus datos

Para ejercer estos derechos, contactanos a support@elvatoo.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Actualizaciones de seguridad periodicas

Aunque hacemos todo lo posible, ningun sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contrasenas fuertes y no compartir tu informacion de acceso.

9. Menores de Edad

Nuestro juego es apto para todas las edades. Sin embargo, no recopilamos intencionalmente informacion de menores de 13 anos sin consentimiento de sus padres o tutores.

Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos proporciono informacion, contactanos para eliminarla.

10. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta pagina con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla regularmente.

Los cambios importantes seran notificados por email si estas suscrito o mediante un aviso en el sitio.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta politica o tus datos personales:

Respondemos todas las consultas en un plazo maximo de 30 dias.